AVISO LEGAL — HolaClear.com
Este Aviso Legal regula el uso del sitio web holaclear.com, propiedad de: HolaClear Cleaning Services
Zona de servicio: Moraira – Teulada – Benissa – Calpe – Jávea (Costa Blanca)
Email de contacto: info@evpignata.com Al acceder a este sitio web, aceptas las condiciones establecidas a continuación.
Identidad del titular
HolaClear es una empresa dedicada a servicios de limpieza profesional de villas, alquiler vacacional y mantenimiento ligero en la Costa Blanca.
Objeto del sitio web
El sitio web holaclear.com tiene como finalidad:
- Presentar nuestros servicios de limpieza.
- Permitir a los usuarios solicitar información o presupuestos.
- Facilitar la comunicación con clientes actuales y potenciales.
La información publicada puede actualizarse sin previo aviso.
Acceso y uso del sitio
El acceso al sitio es gratuito. El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma lícita.
- No realizar actividades que dañen la web o impidan su funcionamiento.
- No intentar acceder a áreas restringidas o sistemas internos.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura y código— es propiedad de HolaClear o se utiliza con autorización.
Queda prohibido:
- Copiar
- Reproducir
- Distribuir
- Modificar
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Responsabilidad
HolaClear no se hace responsable de:
- Errores u omisiones en el contenido.
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- Daños derivados del uso del sitio web por parte del usuario.
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Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. HolaClear no controla ni es responsable del contenido, seguridad o políticas de dichos sitios.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, disponible en esta misma web.
Cookies
El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies. El usuario puede configurarlas desde su navegador.
Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por la legislación española y europea. Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados competentes de la provincia de Alicante.
PRIVACY POLICY — HolaClear.com
HolaClear (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”) opera el sitio web holaclear.com y ofrece servicios de limpieza profesional en la Costa Blanca (Moraira, Teulada, Benissa, Calpe, Jávea y alrededores).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
- Información de la propiedad: dirección, tipo de servicio solicitado, fechas preferidas.
- Mensajes enviados a través de formularios o WhatsApp.
- Datos técnicos básicos: cookies, dirección IP, estadísticas de navegación (Google Analytics o herramientas similares).
No recopilamos datos sensibles.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Responder a solicitudes de presupuesto.
- Gestionar citas y servicios contratados.
- Enviar recordatorios o información relevante sobre tu reserva.
- Mejorar la experiencia del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.).
Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
3. Base legal
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (cuando solicitas un servicio).
- Consentimiento (cuando envías un formulario).
- Interés legítimo (mejorar el sitio web).
- Obligación legal (facturación).
4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario:
- Proveedores de email o hosting (por ejemplo, tu servidor web).
- Herramientas de análisis (Google Analytics).
- Empresas contables o administrativas (solo para facturación).
Todos cumplen con el RGPD.
5. Cookies
Usamos cookies para:
- Analítica básica
- Mejorar la navegación
- Recordar preferencias
Puedes desactivarlas desde tu navegador.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos:
- Datos de contacto: hasta 24 meses después de la última interacción.
- Datos de facturación: 5 años (obligación legal).
- Cookies: según configuración del navegador.
7. Tus derechos (RGPD)
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Corrección
- Eliminación
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirar tu consentimiento
Escríbenos a: info@evpignata.com
8. Seguridad
Protegemos tu información mediante:
- Conexión segura HTTPS
- Servidores protegidos
- Acceso limitado solo al personal autorizado
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
HolaClear Cleaning Services
Email: info@evpignata.com
Zona: Moraira – Teulada – Costa Blanca
TERMS & CONDITIONS — HolaClear.com
Al usar este sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos.
1. Servicios ofrecidos
HolaClear ofrece:
- Limpieza de villas
- Limpieza de alquiler vacacional
- Limpieza profunda
- Servicios de mantenimiento ligero
- Gestión de llaves (si se acuerda previamente)
Los servicios pueden variar según disponibilidad y zona.
2. Reservas y citas
- Las reservas se confirman por email o WhatsApp.
- Las fechas pueden ajustarse según disponibilidad.
- Para cambios o cancelaciones, se recomienda avisar con 24 horas de antelación.
3. Precios y pagos
- Los precios se comunican de forma personalizada según la propiedad.
- El pago puede realizarse por transferencia, efectivo o métodos acordados.
- Los precios pueden actualizarse, pero siempre se informará antes de realizar el servicio.
4. Acceso a la propiedad
El cliente debe garantizar:
- Acceso seguro a la vivienda.
- Llaves, códigos o instrucciones necesarias.
- Que la propiedad esté en condiciones adecuadas para trabajar.
5. Responsabilidad
HolaClear:
- Se compromete a realizar el servicio con profesionalidad.
- No se hace responsable de daños preexistentes.
- No se hace responsable de objetos de valor no declarados o no guardados adecuadamente.
Recomendamos retirar o asegurar objetos frágiles o valiosos.
6. Cancelaciones
- Cancelaciones con menos de 24 horas pueden generar un cargo mínimo.
- Si el equipo no puede acceder a la propiedad, se aplicará una tarifa por desplazamiento.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de holaclear.com (textos, imágenes, logotipos) pertenece a HolaClear y no puede ser utilizado sin permiso.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea (RGPD).